ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน p31th

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ p31th ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการแก่นักเดิมพันชาวไทยผ่านเว็บไซต์ p31th.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม p31th ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการ p31th ทันที

p31th ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่มุ่งมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกสนานแก่นักเดิมพันชาวไทยทุกคน เราดำเนินงานด้วยความรับผิดชอบและยึดมั่นในมาตรฐานสูงสุดด้านความปลอดภัยและความยุติธรรม

เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภคและมาตรฐานสากลด้านการพนันออนไลน์ p31th กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือรายชื่อผู้กีดกันตนเองจากการพนัน
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ p31th หรือบริษัทในเครือ

p31th ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ p31th และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบันเสมอ
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• รหัสผ่านต้องเก็บเป็นความลับและไม่แชร์กับบุคคลอื่น
• สมาชิกต้องแจ้ง p31th ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• p31th ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• การโอนบัญชีให้บุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต p31th ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนภายใน 5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น โดยต้องไม่มีโบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ค้างอยู่

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม p31th อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• p31th ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่ผิดพลาด
• ผลการตัดสินของ p31th ในทุกข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับสมาชิก
• p31th ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

p31th รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

• ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝาก (ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก)
• ถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ระยะเวลาดำเนินการเฉลี่ย 5 นาที
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ p31th เท่านั้น
• p31th ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้
• p31th ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมาก
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

p31th มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินรางวัลได้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP address
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
• p31th ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยไม่ได้มีเจตนาเล่นเกมจริง
• โปรโมชั่นพิเศษช่วงเทศกาลมีระยะเวลาจำกัด โปรดตรวจสอบวันหมดอายุก่อนรับโบนัสเสมอ
• การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ ทั้งหมด

ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต p31th ได้ตลอด 24 ชั่วโมง การตีความเงื่อนไขโบนัสของ p31th ถือเป็นที่สิ้นสุด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม p31th กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันทุกประเภท
• การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม p31th รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ p31th หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก p31th
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ p31th เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์ม p31th เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์การใช้งานนี้ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้และ p31th ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนสิทธิ์ดังกล่าวได้ตลอดเวลา

p31th ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ

• p31th ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• p31th ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• p31th ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ความรับผิดสูงสุดของ p31th ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• p31th ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

p31th เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนและมีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการแพ้สูงสุดต่อช่วงเวลาที่กำหนด
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• สมาชิกสามารถขอกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) เป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
• p31th ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัด
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ p31th ซึ่งมีข้อมูลและเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ครบถ้วน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ p31th เราขอให้สมาชิกติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเป็นลำดับแรก เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

• สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา
• p31th จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ p31th ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมการเงินภายใน 7 วันทำการ
• ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามที่ p31th กำหนด

p31th มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของสมาชิกและพยายามหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับทุกฝ่ายเสมอ

การสื่อสารอย่างเป็นทางการระหว่าง p31th และสมาชิกจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีสมาชิก สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลการติดต่อให้เป็นปัจจุบันเสมอ

• การแจ้งเตือนสำคัญจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
• สมาชิกถือว่าได้รับการแจ้งเตือนแล้วเมื่อ p31th ส่งข้อความไปยังช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• p31th จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินผ่านทางอีเมลหรือ SMS
• หากได้รับการติดต่อที่น่าสงสัยในนาม p31th โปรดแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

สำหรับการติดต่อ p31th โดยตรง สมาชิกสามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือใช้ระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์ม ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์